FAQ

Большинству посетителей портала хочется поскорее получить необходимую информацию в варианте вопрос-ответ. Администрация проекта решила не заставлять ждать игроков и создала специальный раздел, где можно найти подробные сведения про разделы и функционал сайта.

Данный блок поможет новичкам понять азы: как зарегистрироваться, внести депозит и вывести призовые средства со счета. Все это подано в виде понятного и простого руководства с четко прописанными действиями.

Информация в блоке оформлена таким образом, чтобы гемблеры смогли получить быстрое решение проблемы. Посетителям достаточно открыть раздел с необходимой информацией и внимательно прочесть. Специалисты портала периодически обновляют раздел и дополняют уже имеющуюся информацию.

Нет ответа на вопрос?

Может произойти так, что посетитель не находит информацию по запросу. В таком случае поможет служба поддержки Азино777. Специалисты площадки предоставляют помощь клиентам круглосуточно. Не важно, в чем суть обращения: технические неполадки, некорректная работа устройств или необходима консультация. Есть несколько способов связи с саппортом:

  • Оставить запрос на сайте;
  • Связаться по указанному номеру;
  • Написать сообщение через Viber;
  • Связаться со специалистом через Telegram.

Рекомендуется использовать форму обратной связи, что находится на веб-странице площадки. Таким образом специалист сможет гораздо быстрее проконсультировать игрока, ведь не требуется менять платформу или запускать мессенджер.

Для удобства гемблерам предоставляется список активных консультантов. Гембелерам нужно выбрать специалиста и начать с ним диалог. После того, как игроку будет предоставлена помощь, диалог будет окончен. По завершению будет предложено оценить качество обслуживания и поблагодарить сотрудника финансово.

Руководство проекта работает над тем, чтобы сделать площадку максимально комфортной и безопасной для всех посетителей, а сотрудники саппорта помогают в решении различных проблем.

Если имеются предложения, касательно развития ресурса или жалобы – обращайтесь в саппорт. Специалисты всегда рады помочь клиентам!